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Recuperação de créditos
A recuperação de créditos é um ponto alto no nosso escritório. Somos especializados em recuperação de créditos empresariais. Nossa empresa que hoje atua com a recuperação de créditos da Sabesp na região do Vale do Paraíba, do Vale do Paranapanema e do litoral sul, já recuperou um montante considerável para nossos clientes, que nos tornou referência nesse ramo de atuação. Diante disso, vamos dar umas dicas sobre como a recuperação de crédito pode ser fundamental para a sua empresa:
1 – Faça o cadastro de seu futuro cliente, procurando extrair a maior quantidade de dados possíveis, pois é nesse momento que ele estará disposto a fornecer tudo o que você pedir. Lembre-se é aí que começa a cobrança e não na hora da divida em si.
2 – Mantenha o cadastro de seu cliente atualizado, independente de seu ramo de atuação é sempre importante o contato com o cliente e é nessa hora que surge a oportunidade de atualizar seus dados.
3 – Se possível, avise o cliente de faturas a vencer, às vezes a inadimplência surge porque o cliente não recebeu o boleto ou a conta para pagamento.
4 – Mantenha um sistema de controle da cobrança para poder ter as atualizações dos dados de contato com o cliente, quando este for cobrado.
5 – Comece a cobrança moderadamente e depois force mais o cliente, utilizando de dados de contatos efetuados anteriormente.
6 – Tercerize a cobrança caso suas tentativas não obtiverem sucesso, a tercerização mostra ao cliente que a situação dele esta se complicando cada vez mais.
7 – Ajuíze se for necessário, mas não se esqueça, o processo judicial é moroso e por isso a cobrança administrativa é sempre o melhor caminho.
8 – Faça ligações, mande cartas e negative o nome do cliente, mas o principal é ser criativo na hora de cobrar, pois muitos clientes são espertos e a criatividade pode driblar a esperteza deles.
9 – O mais importante: procure entender a situação de seu cliente e ofertar o melhor negócio para ambas as partes, às vezes é melhor receber pouco por mês do que nada, os acordos são sempre uma solução viável e tranqüila para restabelecer o relacionamento entre cliente e empresa. Lembre-se: não é porque seu cliente é devedor hoje que será devedor amanhã, a cobrança não serve para afastar os clientes e sim trazê-los de volta e se ele estiver satisfeito, trará mais clientes.
Nossa empresa atua tanto na cobrança administrativa como judicial e fazemos também consultoria e palestrar para as empresas sobre a área de cobrança e controles. Marque uma reunião com nossos consultores e aprenda um pouco mais sobre esse mercado que cresce a cada ano.
Sucesso a todos em 2009 é o que deseja o escritório Mesquita de Oliveira Advogados!
E-mail: contato@mesquitadeoliveira.com.br
Opine, debata, pergunte e responda, esse espaço é seu.
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